Doprava a platba
Doprava
O přijetí Vaší objednávky Vás budeme informovat emailem.
- Objednávky expedujeme v nejkratším možném termínu v závislosti na času přijetí objednávky a vytížení skladu.
- Skutečná doba dodání závisí na samotném dopravci.
- Doručujeme po České Republice a na Slovensko prostřednictvím společností Zásilkovna a Česká pošta.
Doručení na adresu
- 90% zásilek po ČR doručeno následující pracovní den.
- Info o přesném času doručení.
- Notifikace o pohybu zásilky.
- Uložení balíku na výdejním místě.
Při neúspěšném pokusu o doručení je obratem uloženo nanejbližší výdejní místo, kde si jej můžete třeba ještě tentýž den vyzvednout. Standardní úložní doba je 7 dnů – prodloužení je možné o dalších 14 dnů.
Doručení na výdejní místo
- Téměř na každém rohu.
- Vyzvednutí zásilky přes heslo.
- 98% zásilek po ČR doručeno následující pracovní den - nejoblíbenější způsob dopravy.
- Na výdejních místech je standardní úložní doba 7 dnů a prodloužení je možné o dalších 14 dnů.
Doručení do Z-Boxu
- Ekologické doručování.
- Otevřeno nonstop.
- Vyzvednutí 2 kalendářní dny - prodloužení je možné o 1 den na celkové 3 kalendářní dny.
- Vyzvednutí zásilky mobilem.
Doručení do ruky
- Doručení balíku na jakoukoliv adresu. Když nejste doma, možnost zanechání balíku třeba u souseda.
- Přizpůsobení si doručení na míru.
Změna doručení online umožní přizpůsobit doručování zásilky. - Sledování balíku. Notifikace e-mailem nebo SMS.
- Zásilku dodá zahraniční pošta jen za podmínky, že příjemce převzetí potvrdí.
Při odeslání Vás o expedici zboží budeme informovat e-mailem.
Osobní odběr
Je možný v Jihlavě. Pakliže máte zájem o produkty s možností osobního vyzvednutí, přednostně nás kontaktuje na telefonním čísle +420 778 008 991 nebo na emailové adrese lenkacoufalovainfo@gmail.com
Platba
Platbu můžete provést následujícími způsoby:
Bankovním převodem 
Informace pro provedení platby Vám zašleme v rámci potvrzení Objednávky. S pomocí platebních údajů (číslo účtu, variabilní symbol, částka apod.) zadáte příkaz k převodu finančních prostředků z Vašeho účtu na Náš účet. Platbu bankovním převodem lze provést prostřednictvím internetového či mobilního bankovnictví, případně přímo na pobočce banky.
Česká platba
Peníze, prosím, převeďte ve prospěch účtu 5119940/5500
Jako variabilní symbol použijte číslo objednávky, které je uvedeno v e-mailu, jež obdržíte po vytvoření objednávky.
Zahraniční platba
Peníze, prosím, převeďte ve prospěch účtu5119940/5500, IBAN CZ3455000000000005119940
Jako variabilní symbol použijte číslo objednávky, které je uvedeno v e-mailu, jež obdržíte po vytvoření objednávky.
Online bankovním převodem 
Rychlý převod peněz z vybraných Bank. Způsob platby, při kterém Vás platební brána přesměruje do prostředí Vašeho internetového bankovnictví. V bankovnictví se Vám zobrazí předvyplněný bankovní příkaz, který potvrdíte a tím provedete platbu.
Online platební kartou 
V takovém případě, probíhá platba přes platební bránu GoPay. Při platbě kartou online budete automaticky přesměrováni do platební brány. Zadáte údaje o své kartě (číslo, datum, do kdy platí, autorizační kód a případně i vaše jméno) a platbu potvrdíte. Použití platebních karet MasterCard a Visa je pohodlným a bezpečným způsobem bezhotovostní platby. Na rozdíl od výběru z bankomatu je tento způsob platby bez bankovního poplatku. Pro platbu kartou na internetu musíte mít pro toto kartu aktivovanou - informujte se ve své bance.
Údaje ze své platební karty předáváte přímo bance, nikoli prodejci. Nikdo ze zaměstnanců nemá, přístup k údajům o Vaši platební kartě.
Přijímáme platební karty VISA, VISA Electron, MasterCard a Maestro.
Google Pay 
Je platební metoda, která Vám umožňuje jednoduché placení pomocí karty uložené v Peněžence Google. Nemusíte opisovat číslo karty ani další údaje. Platba Google Pay je v podstatě totéž jako platba kartou. Pro zobrazení služby je potřeba, abyste si, vybrali přímo metodu Google Pay. V následujícím kroku se zobrazí karta uložená v Peněžence Google. Pokud máte uloženo více karet, je nutné vybrat kartu, kterou má být platba uhrazena.
Apple Pay 
Platební metoda, která umožňuje zákazníkům jednoduché placení pomocí karty uložené v peněžence Apple. Nemusíte opisovat číslo karty ani další údaje. Snadný, bezpečný a soukromý způsob placení na zařízeních Apple bez nutnosti použít fyzickou kartu nebo hotovost. Stačí mít uloženou platební kartu v zařízení, ze kterého chcete provádět úhrady. Pokud máte uloženo více karet, je nutné vybrat kartu, kterou má být platba uhrazena.
V případě platby bankovním převodem je Celková cena splatná do 3 dnů. Pokud nedojde do této doby k úhradě platby na účet, můžeme odstoupit od uzavřené kupní smlouvy, což učiníme zrušením (stornem) objednávky. O zrušení objednávky Vás budeme informovat e-mailem.
V případě online plateb je Celková cena splatná okamžitě. Pokud nedojde k úhradě v okamžiku provedení platby na účet, můžeme odstoupit od uzavřené kupní smlouvy, což učiníme zrušením (stornem) objednávky. O zrušení objednávky Vás budeme informovat e-mailem.
